Les questions les plus fréquentes :

Un produit est bio lorsqu’il a été obtenu ainsi que ses composantes selon le mode de production biologique c’est-à-dire sans utilisation de produits chimiques de synthèse.

Conformément à la réglementation tunisienne tout opérateur qui désire produire, préparer ou commercialiser des produits biologiques doit soumettre son exploitation au régime de contrôle et de certification.

Nos produits sont certifiés BIO Europe nous sommes contrôlé par un organisme certificateur, CCPB.

Oui nous avons plusieurs produits sans sucre tels que des biscuits, des cookies et des gâteaux traditionnels. Nous utilisons des substituants de sucre 100% naturels, tel que le sucre de dattes, le miel ou d’autres sirops issus de fruits (dattes, caroube, etc.).

Oui nous avons des produits sans gluten tels que : farine de riz, farine de maïs, Couscous sans gluten, Tchich de maïs, et des biscuits à base de farine sans gluten.

Notre boutique est à Rades, oui il est possible de récupérer votre commande directement de notre boutique.

Vous pouvez nous envoyer un message privé via notre page Facebook ou notre compte Instagram (ELBIO) ou nous contacter via Email au contact@elbio.tn ou par téléphone sur le 22410008.

Pour une commande de 49dt et plus la livraison est gratuite. Pour une commande de moins de 49dt les frais de livraison sont à 5dt pour le Grand Tunis et 8dt hors Grand Tunis pour les commandes de moins de 10kg + 1dt par kilo supplémentaire. 

Deux modes de paiement sont proposés à la livraison ou en ligne.

La livraison se fait uniquement à domicile, il est aussi possible de venir récupérer votre commande directement de notre boutique à Rades, à condition de confirmation de la date et horaire de livraison.

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